É o Dia Internacional para a Proteção dos Direitos e Interesses dos Consumidores novamente em março
15º.
Este ano, a Associação de Consumidores da China definiu o tema da proteção dos direitos do consumidor
como "Melhorando a qualidade do consumo". Para a indústria de veículos industriais, "melhorando o consumidor
qualidade"não se trata apenas da compra e venda tranquila de equipamentos, mas também da produção
segurança, eficiência operacional e reputação corporativa.
Embora a qualidade das marcas convencionais tenha melhorado constantemente, o "doenças ocultas"
que violem os direitos e interesses dos utilizadores ainda não foram erradicados, o que merece a
vigilância de toda a indústria.
1. Cortando cantos:
Até agora, ainda existem usuários relatando problemas como contrapesos anormais e
informações inconsistentes nas placas de identificação com os itens reais. Este tipo de equipamento não só
representa um risco de capotamento, mas também tem uma vida útil significativamente reduzida devido ao corte de cantos,
resultando em altos custos de manutenção na fase posterior.
2. Barreiras de informação em transações-de segunda mão:
Alguns comerciantes ocultam deliberadamente a verdadeira idade e histórico de acidentes dos seus veículos e
"pacote"equipamentos antigos como carros premium para vender para usuários de outras localidades. Devido à falta de um
sistema oficial de inspeção e avaliação-de terceiros para empilhadeiras-usadas, quando os usuários caem
cair numa armadilha, muitas vezes é preciso muito tempo e esforço para proteger os seus direitos.
Os direitos e responsabilidades do modelo de leasing são ambíguos:
Nos contratos de arrendamento, o status de entrega do equipamento, as responsabilidades de manutenção diária e o
as qualificações dos operadores não estão claramente estipuladas. Quando ocorrer um mau funcionamento ou acidente de segurança,
não é incomum que tanto o locador quanto o locatário se esquivem da responsabilidade um do outro.
Diante do caos-mencionado acima, as autoridades reguladoras nacionais e locais estão mudando
de "penalidades pós{0}}evento" para "regulamentação pré-do evento + rastreabilidade-em eventos". Este ano, muitos
regiões lançaram regulamentações especiais para vendas e locação de unidades de empilhadeiras, exigindo que as empresas
estabelecer registros-de vendas de processos completos para garantir que as fontes dos equipamentos possam ser rastreadas e suas
destinos podem ser rastreados.
Entretanto, a Administração Estatal de Regulação dos Mercados tem promovido continuamente a
implementação da responsabilidade principal pela segurança de equipamentos especiais. As penalidades pelo uso
empilhadeiras que não foram inspecionadas regularmente e para operadores que operam sem licença foram
aumentou significativamente.
O efeito de alerta dos casos típicos começa a surgir. Não faz muito tempo, em certo lugar, um acidente fatal
acidente ocorreu devido a uma empilhadeira fornecida por uma empresa de locação que não estava registrada para uso
e seu dispositivo de segurança falhou. Eventualmente, as pessoas responsáveis relevantes foram responsabilizadas criminalmente.
Isto serve como um lembrete para toda a indústria: o resultado final da segurança não deve ser testado, e o
a linha vermelha da lei não deve ser ultrapassada.
Melhorar a qualidade do consumo exige que todos os profissionais se unam como um só. Associações industriais,
a mídia, as autoridades reguladoras e as empresas devem unir forças para promover o estabelecimento de serviços básicos
normas como padrões de avaliação para equipamentos-usados e modelos de contratos de locação, tornando o
ambiente de consumo de veículos industriais mais transparente e ordenado. O consumo é o motor
do crescimento económico e a qualidade é a alma do consumo.
No caminho rumo ao desenvolvimento-de alta qualidade na indústria de veículos industriais, vamos avançar com
habilidade e integridade, brilhando em conjunto "Feito na china" marca e criando valor tangível para nossos usuários.
